Comment résoudre l'écran bleu sous Windows 10 et 11 ?

Vous utilisez votre ordinateur et soudainement un écran bleu apparaît avec un message d'erreur ? Ce problème est connu sous le nom de Blue Screen of Death (BSOD).

Windows affiche cet écran lorsqu'une erreur critique empêche le système de fonctionner correctement. L'ordinateur peut redémarrer automatiquement pour protéger les données et le système.

1. Quelles sont les causes de l'écran bleu ?

Plusieurs problèmes peuvent provoquer un écran bleu sous Windows 10 ou Windows 11.

• Un pilote matériel incompatible ou défectueux.
• Une mise à jour Windows qui pose problème.
• Une barrette de mémoire RAM défectueuse.
• Un disque dur ou SSD présentant des erreurs.
• Des fichiers système Windows endommagés.
• Une surchauffe ou un problème matériel.
• Un nouveau périphérique ou logiciel incompatible.

2. Première solution : redémarrer l'ordinateur

Si l'écran bleu apparaît une seule fois, laissez Windows redémarrer et vérifiez si le problème revient.

Si l'erreur se répète, notez le code d'arrêt et passez aux étapes suivantes.

3. Vérifier les pilotes matériels

Un pilote graphique, réseau ou de stockage incompatible peut provoquer un écran bleu.

1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
3. Recherchez les périphériques signalés par un avertissement.
4. Vérifiez les pilotes récemment installés ou mis à jour.
5. Si le problème a commencé après une mise à jour, essayez de revenir à la version précédente du pilote.

4. Réparer les fichiers système avec CMD

Windows possède des outils intégrés permettant de vérifier et réparer certains fichiers système endommagés.

Ouvrez le menu Démarrer, recherchez CMD, puis choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 1 : vérifier et réparer l'image Windows

Attendez la fin de l'opération. Cette commande peut prendre plusieurs minutes et nécessite généralement une connexion Internet.

Étape 2 : vérifier les fichiers système

L'outil analyse les fichiers Windows protégés et tente de réparer ceux qui sont endommagés.

5. Vérifier le disque et la mémoire RAM

Vérifier le disque

Ouvrez l'Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le disque système, choisissez Propriétés, puis Outils et Vérifier.

Vous pouvez également consulter l'état du disque avec l'outil de diagnostic du fabricant.

Tester la mémoire RAM

1. Appuyez sur Windows + R.
2. Tapez mdsched.exe.
3. Choisissez de redémarrer et vérifier les problèmes.
4. Laissez le test se terminer.

6. Désinstaller une mise à jour récente

Si le problème a commencé juste après une mise à jour Windows, vous pouvez essayer de désinstaller la mise à jour concernée.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Accédez à Windows Update.
3. Ouvrez Historique des mises à jour.
4. Choisissez Désinstaller des mises à jour.
5. Identifiez la mise à jour récemment installée.

Ne désinstallez pas des mises à jour au hasard. Vérifiez d'abord si elles correspondent à la date d'apparition du problème.

7. Que faire si Windows ne démarre plus ?

Si votre ordinateur redémarre en boucle ou ne parvient plus à démarrer Windows, utilisez l'environnement de récupération.

1. Accédez à l'environnement de récupération Windows.
2. Choisissez Dépannage.
3. Ouvrez Options avancées.
4. Essayez Réparation du démarrage.
5. Si nécessaire, essayez le Mode sans échec.

8. Comment éviter les écrans bleus ?

• Maintenez Windows et les pilotes à jour.
• Utilisez des pilotes provenant de sources fiables.
• Évitez les logiciels inconnus ou incompatibles.
• Surveillez la température de votre ordinateur.
• Vérifiez régulièrement l'état du disque et de la RAM.
• Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers.

Conclusion

L'écran bleu Windows n'indique pas toujours que votre ordinateur est définitivement endommagé. Dans de nombreux cas, un pilote, une mise à jour ou un fichier système est à l'origine du problème.

En suivant ces étapes dans l'ordre, vous pouvez mieux identifier la cause et choisir une solution adaptée.